铁路12306

铁路12306是一款给大家出行带来方便的手机软件，在线可以一键购买高铁票，而且不同时间段都有着不同的票可以查询，从着不同座位可以进行选择，在购票的同时还能查询到行经的过程经过哪里，购票需要实名认证，购票简单，快来下载使用吧。

铁路12306介绍

铁路12306是中国铁路总公司官方出品的手机购票客户端,用户可以在手机上预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理,非常方便快捷.铁路12306推出了全新版本,优化用户界面、丰富信息内容、简化购票操作、改善支付体验,还支持在线购票选座. 

常见问题

1、车票有哪些种类？

目前，铁路部门发售的纸质车票，主要包括：

（1）红色底纹的计算机软纸车票。

（2）浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。

（3）列车移动补票机出具的车补票。

（4）代用票、区段票、客运运价杂费收据等。

在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的，旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机（闸机）办理进、出站检票。在指定线路上，可以购买并使用铁路乘车卡（中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡）进站、乘车。

2、车票可以用来报销吗？

依据国家发票管理有关规定，铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度，铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据，具有发票属性，可用于报销。

3、发生车票误售、误购时怎么办？

因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时，在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时，换发代用票，补收标价差额。应退还票款时，站、车应编制客运纪录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证，并以最方便的列车将旅客运送至正当到站，均不收取手续费或退票费。

在铁路售票窗口购买车票，发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时，请当场向售票人员提出；未当场核对、过后提出的，自行负责。

在12306.cn网站购票后，发现乘车人身份信息错误的，请在12306.cn网站退票，并按规定收取退票费；乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确，但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的，可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

4、因误售、误购车票或旅客误乘时，怎么办？

发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时，请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上，列车长经确认后，开具客运记录将旅客交至前方停车站，由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的，根据折返站至正当到站间里程，重新计算通票有效期。免费送回时，请勿中途下车；否则，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。

铁路12306功能

【余票监控】自动监控余票,一旦有票就会马上通知您

【智能查询】分析附近站点的余票,大大提高买到票的几率

【酒店机票】通过地图查找酒店,实现特价机票火车票比价

【自动抢票】使用双引擎抢票,监控到票还能自动提交订单

【在线支付】实现在线支付功能,可以完全不依赖电脑购票

铁路12306优势

·个人的信息都可以很详细的查询

·遇到高峰期会自动帮你抢票

·不用排队等候，这里买票更方便

·订单查询随时都可以，购票超级方便

·充足的购票，让你随时都可以想买就买

·这里资源非常丰富，想要的票都可以马上购买到

铁路12306特色

1，正规渠道购票

很多人对于火车票的网上购买还不是很熟悉，就会经常在网上被一些不法分子给欺骗，但是在铁路12306中，是不可能发生这种诈骗事件的，因为这是官方的软件，也就是非常具有权威性和安全性的，就算万一出了什么事情，都是可以进行网上申诉的。

2，实时车票信息

因为这是一款官方正版的软件，所以当中的火车票信息都是实时更新的，不用担心会出现实际车票与网络车票不符的情况，软件上显示有多少张车票，现实中就有多少张车票存在。

3，客服全天候在线

如果你在使用软件的过程中，或者是购票的过程中遇到了什么问题，就可以在软件中寻求客服的帮助，客服全天候24小时在线，帮助你解决一切购票的难题，让你享受舒适的购票体验。

4，车票信息预览

如果你想买一个月后的车票，就可以提前在软件中看好，可以看看到时候的车票剩余量还有多少，如果还有很多的话就不需要着急的购买，但是如果剩余车票不多的话，就要及时购买，以免到时候车票售罄，就买不到了。

铁路12306测评

小编亲测是一款很正规的购票渠道，为用户们实时更新票数，在线购买轻松，一键查询什么时有票，有多少张票。