Box洗护通用版

Box洗护是依托移动互联网搭建的O2O洗衣服务平台。用户可通过Box洗护线上完成下单，把待洗衣物放置在小区的智能柜里。Box洗护会在72小时内将洗净的衣物送回智能柜，从而完成全部洗衣流程。期待用户前来体验。

软件介绍

Box洗护是您身边专业的洗护助手，铂客仕为用户提供智能洗衣服务。用户只需在Box洗护平台预约洗衣，便会有专人上门取衣，价格根据衣物的清洗需求而定。配送员取送衣物十分迅速，用户只需等待衣物清洗完毕并送回即可。Box洗护是一款十分便民的应用，为用户带来便捷、高效、自由且私密的洗衣体验！

软件特色

1、24小时智能洗衣柜收取衣物；

2、中央洗衣工厂专业洗护；

3、72小时送回智能柜。

功能介绍

*一键下单，智能柜存衣

用户通过Box洗护/智能柜提交订单并获取存衣码后，将衣物存入小区智能柜。取件人员会当场对洗衣袋进行号封，现场不做衣物检查；待衣物送回清洗中心后，工作人员会在高清监控环境下开封，对衣物进行洗前检查与分类，整个过程均有高清视频监控。

*15道洗护工序保品质

进厂消毒→扫描登记→衣物分拣归类→洗前细致分类→预去渍处理→专业清洗→干燥消毒杀菌→整烫定型→粘毛除尘整理→严格质检→包装封装→条码打印贴标→智能自动分拣→吊挂输送流转→成品送回客户

*快速反应的售后系统

在洗衣服务的售后阶段，客服中心能对每一通来电的通话事由进行记录。对于客户的每一项投诉反馈，都有完整的处理流程，以实现用户需求的即时解决。

常见问题

1、铂客仕是如何洗衣的？

铂客仕拥有自主建设的中央洗护工厂，从待清洗衣物进厂时的扫描、分拣、洗前分类、去渍，到清洗完成后的整烫、消毒、粘毛以及质检环节，铂客仕建立了一套完整的质量品控体系，通过15道工序来确保洗衣的高品质。

2、衣服多久可以洗好送回？

智能柜管家取走衣物后，会在72小时内完成清洗并送回，用户届时凭取款密码即可取回衣服。

3、衣服洗的不满意怎么办？

若发现衣物清洗效果未达预期，可联系铂客仕客服，客服将依实际情况安排重新清洗。建议您在收到衣物后的48小时内，及时向客服反馈问题。铂客仕取件人员会当场对洗衣袋进行编号密封，经过15道专业清洗工序后，72小时内将熨烫平整的衣物送回。在洗衣售后环节，客服中心对每一通呼叫都会记录相应的通话原因，每个客户的投诉反馈都有完整的处理流程，能即时解决用户的需求。

更新日志

1.个人中心新增退款记录模块

2.订单详情新增退款进度显示及复制订单号功能

3.优惠券/优惠卡添加有效时间提醒

以上就是本次介绍的全部内容啦，若想了解更多Box洗护相关信息，欢迎继续关注我们的网站！小编会第一时间更新最新动态哦！