黑猫投诉安卓官方版

黑猫投诉是一款十分实用的消费者投诉平台软件，像导游强制购物这类情况，消费者都能针对消费过程中商家的不规范行为进行投诉。平台会对每一件投诉都认真审核，比如网购时常见的商品质量问题，平台都能提供完善且高效的购物维权服务。

黑猫投诉软件简介

黑猫投诉是一款开放且公平的消费者投诉服务平台软件，由北京新浪互联信息服务有限公司研发推出。依托新浪网与新浪微博的强大支撑，它为用户提供公平的消费投诉入口，旨在为广大普通消费者打造一个简单易用的投诉平台，让维权变得更轻松。

生活中购物难免遇到各类问题：网购时商品质量有问题却遭商家拒绝退换，或是快递丢失、损坏后无人理赔……这些商家可能因非自主运营，加上多方因素，与一条龙服务商相互推诿，导致问题迟迟得不到解决，让消费者既为难又烦恼——毕竟很难直接找到网上商家本人。

现在，这个烦恼可以彻底解决了！如果遇到上述情况，你可以通过黑猫投诉平台进行投诉。该软件已与京东、苏宁、街电等企业达成合作，承诺24小时响应，助力消费投诉快速解决。平台支持新浪微博账号登录，用户可在线投诉不良商业行为，系统会自动将投诉反馈至后台，并实时跟踪处理进度。

软件功能

1、用户发起投诉后，黑猫消费服务平台会进行审核，然后分发给商家进行处理。

2、搭建消费者与企业间高效的沟通平台。征集及调查的结果将在“3·15”期间予以公布。

3、即日起，新浪财经征集投诉。如果你经历过消费陷阱，如果你是黑幕行业的知情人。

4、之后商家会联系用户处理。商家处理后，用户可以对投诉服务进行评价。

软件特色

企业信誉全透明

推出红黑榜，企业信誉直观透明地呈现在用户眼前，助力用户挑选优质品牌，为消费决策提供参考。

微博一键登录

新浪微博拥有亿万量级的庞大用户群，黑猫投诉平台已与它实现全面打通。用户不需要额外注册，直接用微博账号就能随时在平台发起投诉，而且投诉进度会通过微博私信实时同步给用户。

7X24小时处理消费纠纷

第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。

版本亮点

黑猫投诉平台设有首页、法规、我的三个板块。首页展示今日有效投诉和累计有效投诉的数据，下方还划分出最热投诉、投诉、已回复与已完成等分类。

因为平台目前还在试运营阶段，所以投诉的数量比较少。另外，在法规相关的页面中，已经上传了专利法、消费者权益保护法等多部法律文件。

黑猫投诉平台是由新浪推出的，旨在为广大消费者提供在线投诉渠道的平台。当消费者遭遇受骗等情况时，可通过该平台进行投诉，平台致力于帮助消费者解决问题，同时也为买家与商家搭建了一个公正的沟通桥梁。

即日起，新浪财经征集投诉案例。如果您经历过消费陷阱，如果您是行业黑幕的知情者。

之后商家会联系用户进行处理，在商家处理之后，用户可以对此次投诉服务进行评价。

用户发起投诉后，黑猫消费者服务平台会进行审核，之后分配给商家处理。

软件优势

1、极速处置：黑猫协作企业，24小时响应投诉；

2、红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化；

3、消费报道：解说消费圈套，为用户的消费生活保驾护航。

黑猫投诉点评：（5分）

软件体验（新版）：4.5

软件界面：3.0

应用功能：3.7

使用频率：4.1

好用评分：3.4