罗森点点

罗森点点是游仁信息科技（上海）有限公司开发的罗森线上移动生活服务应用。使用这款应用，你能在罗森便利店享受到更多优惠福利，也可以通过平台商城直接下单购物。它会为你及时推送最新的商品优惠信息、新店开业动态以及各类活动资讯，支持一键下单并送货上门，提供一站式的便捷购物体验。别再犹豫啦，快来体验罗森点点吧！

软件特色

1、点点专用优惠券

打开罗森点点并完成登录，就能领取专为您定制的各类丰富优惠券，这些优惠券可在罗森上海的指定门店使用。

2、位置推送功能

我们会依据您的地理位置，筛选出附近罗森门店可用的优惠券，并自动推送给您，让您再也不用担心错过优惠机会。

3、罗森最新新闻

新商品信息：今天午饭吃便当还是面包？新商品信息，给您更多的选择！

各种火热活动信息：各种活动信息，于第一时间让您知晓，让您快人一步。

新店铺开业资讯：无论是充满趣味的动漫主题门店，还是您身边触手可及的便民店铺，我们都会第一时间为您推送新店铺的最新动态。

4、新商品信息

今天中午是吃便当呢？还是选面包？新商品的相关信息，能给您带来更多的选择！——各类热门活动资讯：所有活动信息，我们都会第一时间告知您，助您抢占先机。

软件使用

1、打开软件，进入首页好，在首页有各种美味零食推荐。

2、在首页点击星座运势，可以查看对应的星座今日运势内容。

3、在首页点击积分商城，可以查看自己的积分对应可以兑换的商品。

4、点击下方工具栏会员商品，可以挑选自己喜欢的物品。

怎么用礼券

1、首先打开罗森点点，点击首页的【我的礼券】。

2、选择想使用的礼券，点击【立即使用】。

3、选择【可用礼券】，页面显示“已激活”后，在结账环节扫描会员条形码，就能享受该礼券对应的优惠。

4、点击【历史礼券】可查看已使用或过期的礼券信息。

常见问题

1、账号登录与切换问题

问题描述：无法登录账号或需要切换账号。

解决方案：

确保输入的账号和密码正确无误。

如果需要切换账号，可以通过以下两种方式：

切换小号登录的操作步骤如下：首先切换至一个小号，接着用这个小号登录罗森点点小程序。要是小号与大号使用的是同一手机号，系统就会弹出账号已退出的提示。

用其他手机号登录：用另一个手机号及验证码登录罗森点点小程序，如此一来，大号所在的小程序便会呈现账号已退出的状态。

2、订单与购物问题

问题描述：订单界面分类复杂，找东西困难；订单被无故退单；购买券后无法退款。

解决方案：

对于订单界面分类复杂的问题，建议用户耐心浏览或联系客服寻求帮助。

要是碰到订单毫无缘由就被取消的情况，大家可以拨打12345投诉热线来反映问题，并且把退单的具体过程以及自己的诉求详细说明清楚。

关于购买券后无法退款的问题，建议联系在线客服或拨打客服电话寻求解决方案。

更新内容

v5.7.0：

罗森点点更新啦！

1.门店消费出示会员码可积分/红包

2.省钱购物别错过了特惠券包哦

3.不想出门罗森帮你外卖送到家

4.不想排队试试线上点线下取

用户体验优化，修复已知问题

v5.6.7：

提升体验，修复部分问题。