摩商管

摩商管是一款专为相关工作人员打造的实用手机软件，它功能丰富，构建的线上工作台能助力你更好地投入工作。只需打开手机，就能轻松开展办公事务，无论是进行服务审批，还是参与店长会议、营运巡场等活动，都十分便捷，能帮你快速处理待办任务。可以说，有了这款软件，就能有效提升商管员工的商场运营效率，快来体验吧！

软件功能

-- 服务审批流程优化，确保高效无误地处理各类服务申请，提升客户满意度。

推广信息精准录入系统，为营销活动提供坚实的数据支撑，助力品牌曝光度提升与销售业绩增长。

-- 定期召开店长会议，集思广益，共同探讨店铺运营策略，促进团队协作与成长。

让加班申请流程更便捷，合理调配人力资源，保障工作与生活的平衡，从而提升员工的满意度。

-- 违约单管理严格，及时跟进处理，维护公司权益，营造诚信经营的良好氛围。

-- 警告单发放明确，针对违规行为进行及时纠正，强化员工纪律意识，保障公司正常运营秩序。

营运巡场做到细致入微，对店铺运营状况展开全面检查，第一时间发现并处理问题，助力顾客购物体验的提升。

-- 我的销售数据实时更新，清晰呈现业绩状况，为销售策略调整提供有力依据。

待办事项智能提醒功能，能够保障各项工作都被及时处理，进而提升工作效率和执行力。

-- 通知消息即时推送，重要信息无遗漏，保持团队沟通顺畅，促进信息共享与协作。

软件优势

-- 实时管理：

支持实时监控和管理商场运营，快速响应各种情况。

-- 数据分析：

提供数据分析工具，帮助管理者做出基于数据的决策。

-- 服务协同：

促进商户与消费者之间的沟通，提升服务质量。

软件说明

1. 营运现场品质管理：针对商场营运现场实施多维度品质管控，涵盖环境卫生、店铺陈列、商品质量及人员服务态度等方面。

2. 值班日志记录：便于商管人员记录每日工作状况，涵盖事件、采取的措施以及碰到的问题等内容，能为后续开展工作提供参考依据。

3. 销售管理与服务协同：对商户的销售数据展开统计分析，助力商管人员了解经营情况，借助服务协同功能迅速协调相关人员。

4. 建议与投诉处理：搭建便捷的沟通途径，第一时间响应并处理商户及消费者提出的建议或投诉问题，以此持续优化服务品质。

5. 能耗管理：实现对商场内水、电、气等能源消耗的精细化管理，降低运营成本。

如何提高办公效率

1、做日、周工作计划并经常回顾

2、会议前的高效准备

3、学会判断任务优先级

4、多种沟通渠道并用，而不是单纯依赖于邮件

5、未完成事项提醒

6、先梳理一天工作内容

7、将本周或下周待开会议提前发出邀请

8、提高打字速度

更新内容

1、上线客服功能

2、适配Android14

3、修复部分已知BUG