星络充电

星络充电作为全国领先的新能源汽车充电聚合平台，已与特来电、星星充电等主流充电运营商达成平台互联互通与支付打通，成功打造全国充电一张网。这一举措打破了车主充电的平台壁垒，极大地简化了充电流程，构建起深度融合的新能源汽车服务生态。

该软件整合了不同地区和位置的充电资源，还贴心设置了快捷扫码充电功能，方便快捷程度不言而喻。而且，用户无需抵达充电站，就能在软件上清晰知晓站点的充电方式、价格信息以及充电桩的空余状态，通过状态提示，有效避免了到了站点却无桩可用的尴尬。

功能介绍

全面：接入主流运营商充电桩超20万根，持续海量接入中

准确：人工筛选场站，提供精准定位、配套服务设施信息

实时：实时传送充电桩状态，推荐优质好桩，省时又省心

智能推荐具备两大特点：一是场景化推荐，二是支持自定义条件，以此有效减少用户操作与思考所需的时间。

星络充电怎么用

现今，新能源汽车车主越来越多，但是在为汽车充电的过程中，由于配电环境限制或者对新能源电动汽车性能不熟悉等因素，车主朋友们不免会遇到各种问题。

下面小编就针对充电充电常遇问题为大家提供三招解决办法，帮助大家顺利安全地充好电。

第一招：充电过程中，出现跳枪情况怎么办？

1. 请务必保证在充电期间车辆处于熄火状态，且充电枪连接稳固到位。

2、如果出现跳枪情况，订单页面会提示跳枪原因，譬如电量充满或账户余额不足等，您可按照提示进行调整；

3、倘若问题依旧没有得到解决，建议您换一个充电桩重新尝试充电。

第二招：充电结束后，无法拔出充电枪怎么办？

1、如果充电结束后无法拔枪，您可尝试按充电桩上的红色急停按钮，再进行拔枪；拔完枪后，记得将急停按钮复位。

2、如果仍未成功拔枪，请联系充电站工作人员协助拔枪。

第三招：无法停止充电怎么办？

1、使用充电，当充电桩发生断电或信号异常时，可能会造成设备离网，充电订单将被后台挂起；

2、如果无法停止充电，您可以正常拔枪离开，等待充电桩恢复正常后，后台将会自动结束订单。

星络充电软件优势

1、导航寻找，查看电站详情后可以点击导航图标打开地图导航。

2、收藏电站功能，能让您把常去的充电站进行收藏，下次想要去充电时，就能更便捷地通过导航前往。

3、充电跟踪，能通过软件来查看充电详情的实时状态和时长。

4、路况监控，软件的地图页面中还能为用户实时展示当前的地图路况。

5、切换城市，支持在软件首页点击城市位置并切换其他想要查找的城市。

更新日志

v2.12.9版本

2025-11-26 14:33:16【重磅推出联名会员】

- 一份价格，两份权益

- 充电价格一目了然，更多低价场站

- 一键筛选特惠场站，大幅节省挑选时间